Woensdag 1 april 2020 geef ik tijdens de International Event Safety and Security Conference een presentatie over effectieve communicatie bij evenementen tijdens noodsituaties.
In de presentatie bespreek ik de verschillende componenten van een ontruiming, de vertraging die optreedt tijdens een ontruiming en hoe deze vertraging, met behulp van effectieve communicatie, geminimaliseerd kan worden.
Aan de hand van wetenschappelijke modellen bekijken we welke communicatiekanalen effectief (en minder effectief) zijn in een noodsituatie en hoe je in een noodsituatie effectief kan communiceren met bezoekers: zodat bezoekers doen wat jij van ze verlangt.
Deelnemers leren:
- Hoe bezoekers zich tijdens een noodsituatie gedragen;
- Welke communicatiekanalen in een noodsituatie wel (of niet!) effectief zijn;
- Het juiste format om noodberichten te ontwerpen;
⇒ Met als doel meer bezoekers sneller in veiligheid te kunnen brengen.
De International Event Safety and Security Conference vindt plaats tijdens Prolight+Sound in Frankfurt Messe.
